آکادمی و موسسه علمی پژوهشی ابن سینا

مقدمه

در حال حاضر تمام سازمانها تلاش می کنند تا سازمان خود را بر اساس معیارهایی که به صورت مشترک یا اختصاصی در دنیا وجود دارند ارزیابی و کارایی و اثربخشی سازمان خود را نسبت به سایر سازمانها و رقبا به دست آورده تا بتوانند بر اساس الگوبرداری، نقاط قوت خود را پررنگ و نقاط ضعف خود را کمرنگ تر کنند. روش تحلیل پوششی داده ها یکی از روشهایی است که بر اساس آن کارایی واحدهای مختلف ارزیابی شده تا میزان کارایی آنها تعیین و بر اساس کارایی تعیین شده واحدهای مرجع یا الگو جهت الگو برداری مشخص گردند. در این پژوهش از مدل CCR ورودی محور استفاده شد، ورودیها منابع انسانی و مساحت مورد استفاده هر شعبه در نظر گرفته شد . خروجی ها نیز عبارت بودند از: 
-    درصد ارسال ليست حق بیمه به كارگاه فعال
-    نسبت آراء صادرشده به پرونده هاي رسيدگي شده هيئت بدوي
-    نسبت وصولی حق بیمه به بودجه مصوب ابلاغی
-    نسبت پرونده هاي مختومه به كلاسه فعال اجراييات
-    نسبت بیمه صاحبان حرف مشاغل آزاد، اختياري و خاص 

با توجه به اینکه انجام پایان نامه ارشد حاضر در راستای سنجش میزان کارایی شعب تامین اجتماعی استان گیلان و به منظور پاسخگویی به سوالات پژوهش به انجام رسیده است در این بخش ضمن پرداختن به نتایج بدست آمده پیشنهاداتی به منظور بهبود شرایط به مدیران توسط محقق ارائه شده تا با توجه به پیشنهادات سمت و سوی مناسب را اتخاذ نمایند. در نهایت نیز ضمن بیان محدودیتهای پژوهش پیشنهاداتی برای انجام پایان نامه کارشناسی ارشد و انجام رساله دکتری آتی نیز ارائه گردید.

پیشنهادها برای انجام پایان نامه ارشد و انجام رساله دکتری مدیریت آتی

-    از آنجائیکه اولین گام در ارزیابی عملکرد سازمان انتخاب مدل مناسب ارزیابی است و از آنجا که هر یک از روشهای ارزیابی دارای نقاط قوت و ضعف خاص خود می باشند. بنابراین پیشنهاد می گردد از تلفيق تكنيكهاي تحليل پوششي داده‌ها استفاده شود زیرا مدل ترکیبی می تواند زمینه بررسی دقیقتر عملکرد سازمانها را مهیا کند.
-    نتایج حاصل از بکارگیری تکنیک تحلیل پوششی داده ها تا حد زیادی به نوع ورودی و خروجی انتخابی بستگی دارد. بنابراین پیشنهاد می گردد با بررسی مطالعات انجام شده با استفاده از تحلیل پوششی داده ها پارامترهای موثرتر را در محاسبه کارایی انتخاب کنند.
-    همچنین با توجه به اینکه مدل پژوهش ورودی محور بوده پیشنهاد می گردد تا کارایی شعب براساس مدلی خروجی محور نیز مورد بررسی قرار بگیرد.
-    با توجه به نتایج حاصل از انجام پایان نامه رشت حاضر روی 21 شعبۀ سازمان تامین اجتماعی در استان گیلان صورت پذیرفته است، پیشنهاد می گردد این پژوهش در سطح شعب استانهای دیگر کشور وحتی کل شعب سازمان در سطح کشور اجرا گردد. همچنین می توان با تعریف شاخصهای مناسب و موثر و با استفاده از مدلهای مختلف تکنیک کارایی سنجی DEA به ارزیابی و رتبه بندی واحدهای درمانی سازمان در سطح استانی یا کشوری پرداخت.

محدودیتهای تحقیق

محدودیتها برای انجام هر پژوهش می تواند محقق را از رسیدن به نتیجۀ بهتر و دقیقتر باز دارد.در تحقیق حاضر هم نیز عمده محدودیت موجود عبارت بود از:
-    مقطعي بودن تحقيق اشاره كرد كه فقط برای سال 1391 انجام شده قابليت تعميم نتايج را محدود ميسازد. چرا که  اگر اطلاعات جمع آوري شده به صورت سري زمانی باشد، نتایج بهتري حاصل خواهد شد.
-    عدم همکاری سازمان در راستای ارائه برخی اطلاعات (هزینه ها) به جهت محرمانه بودن، مانع بکارگیری این مولفه به عنوان متغیر ورودی و محاسبه تاثیر آن بر کارایی شعب گردید.
-    با توجه به جدید بودن این موضوع و کمبود منابع اطلاعاتی و مطالعات انگشت شمار موجود یافتن منابع معتبر بسیار دشوار و وقت گیر بود.

جهت دانلود فایل کمکی انجام پایان نامه رشت کلیک کنید

در صورت داشتن هرگونه سوال در ارتباط با انجام پایان نامه رشت و یا نیاز به مشاوره در زمینه انجام پایان نامه ارشد و انجام رساله دکتری مدیریت با ما در ارتباط باشید.